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      3. 廉潔投訴

        一、廉潔投訴的受理范圍
        廉潔投訴僅接受對華潤怡寶及下屬單位或員工違反國家法律法規、黨章黨規黨紀或華潤集團、華潤潤寶關于廉潔從業相關制度規定的行為的投訴舉報,其他投訴請通過相應溝通渠道解決。
        (涉及銷售服務、售后等客戶投訴請撥打客戶服務熱線:8008304933或4008884933)
        二、投訴舉報原則
        1、提倡實名舉報。對于實名舉報,將在充分保密的前提下予以優先辦理。對于匿名舉報,將根據具體的實際情況開展調查。
        2、舉報人須如實反映情況,舉報內容應盡可能具體、明確,包括舉報事項的時間、地點、經過、涉及人員等,并附上相應的證據材料。
        3、舉報事項應客觀真實,不得捏造、歪曲事實,不得陷害他人。對于惡意攻擊、造謠、誣陷、誹謗、偽證或制造事端的,將追究當事人的法律責任。
        三、投訴舉報途徑
        投訴郵箱:ts.yb@crbeverage.com
        投訴電話:0755-86620524; 0755-26720951
        寄信地址:深圳市南山區科技園朗山路22號華潤怡寶紀檢部
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